被称为养老、医疗、工伤、失业、生育 五项社会保险之外"第六险"的"长护险"，自2016年在全国试点以来，解决了不少失能老人"养老院不能医、医院不能养、家庭无法护理"的困境。各地也在试点过程中，创新了不少好的做法2024年平博彩票网，能否满足老人多样化的需求？又该如何监管，让服务更精确、到位？来看记者的探访。

　　满足失能老人多样化需求 定制专属"康复方案"

　　家住苏州张家港市杨舍镇振兴社区的程奶奶，今年已经82岁了，两年前因为中风，导致身体右侧偏瘫。当地网格员了解到这一情况后，主动告知他们可以申请"长护险"评估，让护工上门为程奶奶服务。除了洗澡、理发等日常护理，护工也根据程奶奶重度失能的情况，定制了专属的"康复训练"方案。

　　护工张庆说：我们要注重她的偏瘫侧肢体的康复锻炼，会帮老人做一些简单的肢体锻炼，防止她肌肉进一步萎缩。比如说平时老人对清洁照护这块有特殊需求，我们还是要鼓励老人，有自己能活动的肢体，还是要主动协同运动。

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　　程奶奶的老伴陈文鼎说：我省力了，因为(护工)专业水平弄得比较好，她现在手能够举起来。走路2024年平博彩票网，她现在已经能够在轮椅车上面走个20多米。

上海姑娘嫁人，不要彩礼。中国大多地方，彩礼都是婚姻开始之前的一件大事，男性家庭，往往在彩礼上的开销往往非常巨大，但在上海不同，上海人非常注重男女平等，嫁女儿不要彩礼，陪嫁也很多，为的就是不让男方看不起，否则女儿将来日子不好过。在面对儿子与女儿的教育上也是公平对待，不会厚此薄彼。

中医认为，“湿”为“六淫邪气”之一，其性粘滞、易伤阳气，其病缠绵难愈。

　　住在无锡市梁溪区中联新村的戈奶奶，则用上了护理公司提供的专业康复辅具。2015年初因为摔跤导致颈椎以下完全瘫痪后，戈奶奶的日常照料都由周围的亲戚轮着来帮忙，有了这些辅具，原本需要两三个人的活，护工一人就能搞定，省时、也让老人省心。

　　护工张晓芳说：我运用了有几个适合老人的小辅具，一个是护理的腰带，护工可以借助腰带的力量，后背手一托，轻松地把她扶起来，还有一个是攀爬带，让老人锻炼手、上肢的力量。

　　戈奶奶的堂哥王仁南说：护工帮她弄饭吃2024年平博彩票网，帮她放换不湿，帮她捶背，经常把她手摸摸，感谢对我们的照顾。

　　双向智能监管 确保服务提供、享受到位

　　目前，长护险的缴费包含在医保缴费当中，由医保部门筹资管理，公开招标商业保险公司，如中国人寿等承办，护理机构提供服务。惠民利民的政策如何可持续地走下去？加强监管是其中重要一环，在苏州张家港，当地通过设立在医保中心的实时定位及监测系统，有效保障了护工服务的准时性和精确性。

　　中国人寿保险股份有限公司张家港支公司副经理蔡伟说：经过我们6年的探索和实践，我们的现场稽核全覆盖，每天安排3到4组人员进行现场稽核，加强日常监管与满意度的回访，不断督促服务机构和服务人员提升服务质量，合计处理违规1751件次，基金累计挽回损失105余万元。

　　除了对护工进行约束，在无锡，当地医保部门和中国人寿等商业保险公司，还指导"长护险"评估机构，不仅对首次享受待遇的情况进行精准评估，也会定期上门进行复评，确保老人身体状况发生变化后，及时享受服务频次调整等新的待遇，实现"双向监管"。

　　中国人寿保险股份有限公司无锡市分公司健康保险部经理助理唐杨说：重度失能的，他们每周可以享受5次的上门护理服务，如果是中度失能，是每周3次的上门护理服务，通过评估机构公平公正的这样一种评估，让更多的应该要享受到的人员，可以去享受到政策，保证我们长护基金的安全。

　　便利！基层服务站升级"15分钟医保服务圈"

　　截至2022年底，我省长护险参保人数超过5300万人，支出基金25.8亿元，33.7万人享受待遇。享受服务的老人越来越多，一方面需要对专业护工队伍进行培训、扩充，另一方面，不少地方也在试点，让家属成为"专业人员"。

　　无锡市医疗保障基金管理中心副主任李广说：对于社区居家人员家属，我们提供线上和线下的免费的培训，让他们掌握护理的技能，可以更好地为失能人员进行护理的服务。既为政府部门节约了经办成本，增强了经办力量，又提高了经办服务效率及服务效果。

　　除此之外，从开在商场、写字楼里，到直接"搬进"居民小区楼下，不少居家上门服务机构也正逐步扩大失能老人的服务"半径"，有的还升级成为"15分钟医保服务圈"经办网点，"家门口"解决居民的医保问题。

　　居家上门服务机构、璞缘照护创始人陈翔说：慢慢地引进医保的社区服务的内容，包括由长护险引起的相应的2024年平博彩票网，上下游的居民服务。设立在居民区里边，社区里面，为更多的老百姓提供相应的就近的服务。（江苏公共新闻频道/沈灿 编辑/蒋婕）